售后说明
Company terms


0594平台,以下简称“本平台”或“我们”。非常重视用户的隐私和个人信息保护,我们将根据中华人民共和国有关法律、法规及相关政策的要求,采取相应的安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全。您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息,尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私。为了给您提供更准确、更有个性化的服务,除本隐私条款另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,我们不会将这些信息对外披露或向无关第三方提供。您在同意本平台服务条款之时,即视为您已经同意本平台隐私条款所涵盖的全部内容。本隐私条款属于本平台服务条款不可分割的一部分。

一、试用范围

(一) 您须授权我们收集和使用您个人信息的情形如下:

1. 注册本平台帐号时,您根据本平台要求提供的个人注册信息;

2. 您申请本平台的客服服务或售后服务时我们的在线客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息;

3. 为改进或提升本平台服务功能时经您同意而收集的个人信息;

4. 保障交易安全时,为提高您使用本平台服务时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的软件信息、设备信息等手段来判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接;我们也会收集您的设备信息对于必要系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查;

5您同意本平台为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息,以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来,以便为您提供服务;

6. 以上信息包括但不限于:个人姓名、生日、性别、住址、收货地址、个人电话号码、收货号码、电子邮箱、身份证、账号信息、订单信息、软件信息、问卷调查中涵盖的信息、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、交易和消费记录、余额、虚拟财产信息、网站浏览记录、软件使用记录、点击记录、设备信息、硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码等相关信息。

(二) 您充分知晓在以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

1. 与国家安全、国防安全有关的;

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5. 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

6. 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7. 根据您的要求签订合同所必需的;

8. 用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;

9. 为合法的新闻报道所必需的;

10. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11. 法律法规规定的其他情形。

(三) 本平台通过合法途径从第三方获取您的个人信息;

(四) 您了解并同意,以下信息不适用本隐私权政策:

1. 您在使用本平台提供的搜索服务时输入的关键字信息;

2. 违反中华人民共和国有关法律、法规及相关国家政策规定且该行为涉及的相关信息已被国家机关向社会进行公布的。

二、 信息使用规则

1.  隐私条款我们会根据本隐私条款的约定并为实现本平台服务,对所收集的个人信息进行使用,包括但不限于客服售后服务、产品订单、充值/退款等。

2.  本平台不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息,除非事先得到您的许可或该第三方和本平台(含本平台关联公司)单独或共同为您提供服务。

3.  本平台亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何本平台用户如从事上述活动,一经发现,本平台有权立即终止与该用户的服务协议,且本平台将会配合您并向您提供追诉所必须的相关信息。

4.  当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

5.  基于服务用户的目的,本平台可能通过使用您的个人信息,向您提供您感兴趣的信息,包括但不限于向您发出产品和服务信息。

三、信息披露、共享及转让

 (一)  在如下情况下,本平台将依据您的个人意愿或中国人民共和国有关法律、法规及相关国家政策的规定全部或部分的披露您的个人信息:

1.  经您事先同意或根据您的需求,向第三方披露您的个人信息或/及您指定的信息;

2.  根据中华人民共和国相关法律、法规及相关国家政策的规定,或者行政、司法机构的要求必须提供您的个人信息时,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求相关部门/执法/司法机构出具与之相应的法律文件,如传票或调查函等。经审查核实该法律文件真实合法的,我们才会将您的个人信息披露给相关部门/机关/机构。我们注重保护您的个人隐私,因司法机关提出的合法要求我们都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据;

3.   如您出现因违反中华人民共和国有关法律、法规或相关政策以及本平台服务条款或相关规则的情况而导致本平台遭受损失或给第三人造成损害的,为维护本平台利益及相关第三人合法权益需向您提起诉讼或仲裁的,本平台有权将您的个人信息进行披露或向第三方披露;

4.   本平台根据中华人民共和国有关法律、法规或相关政策以及网站条款/协议认为需要披露的其他情形。

(二) 我们不会与0594平台(含本平台关联公司)以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1.   为实现/提升我们的服务或提供您所需要的服务,而必须和第三方或相关方分享您的个人信息(包括但不限于:商品或技术服务的供应商、物流服务供应商、第三方商家、委托我们进行推广的合作伙伴、第三方支付机构等),请您放心,我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,且只会共享提供服务所必要的个人信息;

2.   事先获得您明确的同意或授权;

3.   应您的需求为您处理您与平台其他用户的纠纷或争议;

4.   符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

5.   在中华人民共和国有关法律、法规或相关政策允许的范围内,为维护0594平台、0594平台的关联方或合作伙伴、您或其他0594用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供的;

(三)  我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1.  事先获得您明确的同意或授权的;

2.  根据中华人民共和国有关法律、法规或相关政策的要求、行政或司法机关要求所必须提供的;

3.  符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供的;

4.  在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转移,我们会要求新的持有您个人信息的公司、隐私条款组织继续受本隐私条款的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

四、Cookie的使用

1.  在您未拒绝接受cookies的情况下,本平台会在您的计算机上设定或取用cookies ,以便您能登录或使用依赖于cookies的本平台服务或功能。本平台使用cookies可为您提供更加周到的个性化服务。

2. 您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies,则您可能无法登录或使用依赖于cookies的本平台网络服务或功能。

3. 通过本平台所设cookies所取得的有关信息,将适用本条款。

五、信息存储及保护

1. 本平台收集的与您相关的信息和资料将保存在本平台及(或)其关联公司的服务器上。

2. 我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。

3. 我们仅允许有必要知晓这些信息的0594平台及0594平台关联方的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如上述主体未能履行这些义务,我们将视情节严重程度追究其法律责任或中止/终止其与0594平台的合作关系。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如其未能履行这些义务的,我们将视情节严重程度追究其法律责任或中止/终止其与0594平台的合作关系。

4. 本平台帐号均有安全保护功能,请妥善保管您的账户名及密码信息。本平台将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。

5. 在使用本平台网络服务进行,您不可避免的要向合作服务方(如物流商,海外仓等)披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。

6. 若本平台终止服务或运营,我们会至少提前三十日以电子邮件或推送等方式向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

六、您的责任

1. 您应确保您在本平台上提供的相关信息/资料均符合中华人民共和国有关法律、法规及相关政策的要求,且保证该信息/资料真实、准确。不存在欺诈、虚假、损害他人合法权益的行为。若因您提供的相关信息存在欺诈、虚假情形所导致的相关责任,本平台享有该范围内的免责,并有权根据中华人民共和国有关法律、法规及相关政策以及受损害方的要求向您追究相关的法律/侵权责任。

2. 基于互联网网络的不安全性,且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全,若因您自身原因导致的信息泄露,我们有权在该范围内免除相关责任。

3. 介于互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保您向我们提供的任何信息的安全性。但非因我方人为原因(包括但不限于:被黑客攻击、防火墙遭到破坏、服务器瘫痪等不可抗力或第三方原因)导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,以至于您的合法权益遭受损失的,我们在一定范围内享有免责权力,且我们承诺将最大限度防止此类现象的发生,若该现象发生的,我们也将在第一时间防止该损失的扩大。

4. 在您通过本平台进行网上商品或服务的交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮寄地址等。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。若因您在提供信息的过程中被恶意第三方窃取/盗用该信息的,本平台有权在一定范围内免除相关责任。

5. 如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过平台下方的“在线客服”联系我们。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请第一时间联系我们,以便我们采取相应的措施。

七、本隐私条款的更改

1. 为给您提供更好的服务及为了本平台的发展需要,我们会不时地更改本隐私条款;如有更改,我们会在本条款/本平台中以及我们认为适当的位置发布更改的隐私条款,以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息、在什么情况下我们会透露这些信息以及该隐私条款所做出的修改或变更条款。

2. 本平台保留随时修改本隐私条款的权利,请您经常查看以便了解最新的隐私条款。

3. 若涉及重大变更,我们将会以更为显著的方式向您通知(包括但不限于邮件、短信、站内信、公告或在浏览页面做特别提示等)。 本隐私条款所指的重大变更包括但不限于:

   a.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息;

 b.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

c.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

d.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。

本协议内容中以加粗方式显著标识的条款,请用户着重阅读。

该条款在法律允许范围内最终解释权归0594平台所有。

本《隐私条款》内容将于2020年06月01日生效。若您不同意本次更新内容的,请立即书面通知我们,并停止访问/停止使用0594平台/0594服务,并在您认为确有必要时注销0594平台账户。若您继续使用0594平台为您提供的相关服务/商品的,视为您已阅读并接受0594平台的《隐私条款》。